Prezydent Meksyku Claudia Sheinbaum wysłała notę dyplomatyczną do premiera Korei Południowej Kim Min-seoka z prośbą o jego interwencję w sprawie dodatkowych koncertów zespołu BTS w Meksyku.
Decyzja ta zapadła po tym, jak bilety na trzy wiosenne koncerty k-popowej supergrupy na stadionie GNP Seguros w Meksyku wyprzedały się w zaledwie 37 minut. Podczas swojej codziennej porannej konferencji prasowej Sheinbaum odniosła się do tego wydarzenia. Podkreśliła, że cały weekend upłynął pod znakiem skarg dotyczących odsprzedaży biletów oraz braku jasnych informacji na temat wejściówek:
BTS są bardzo popularni wśród meksykańskiej młodzieży. Koncerty odbędą się w maju, a około miliona młodych ludzi chce kupić bilety, podczas gdy dostępnych jest tylko 150 tysięcy.
W czasie przedsprzedaży dla fandomu grupy, ARMY, o bilety ubiegało się ponad 1,1 miliona osób. Szybko wyprzedane wejściówki wywołały falę skarg i kontrowersji, głównie związanych z odsprzedażą i brakiem przejrzystości w procesie sprzedaży.
Prezydent Meksyku skontaktowała się z organizatorem koncertów, firmą OCESA, i zapytała o możliwość dodania kolejnych terminów. Dyrektor firmy odpowiedział, że nie ma takiej możliwości. W efekcie Sheinbaum zdecydowała się wysłać oficjalną notę dyplomatyczną do premiera Korei Południowej.
Sytuacja wywołała też interwencję meksykańskiej Federalnej Agencji Ochrony Konsumentów (Profeco). Jej szef Iván Escalante poinformował, że agencja wykryła setki niezadowolonych klientów. Obiecał, że rozpocznie procedury prawne wobec Ticketmaster México z powodu rzekomego braku przejrzystości.
Ogromne zainteresowanie koncertami BTS w Meksyku spowodowało też gwałtowny wzrost cen na rynku wtórnym. W niektórych przypadkach ceny biletów osiągały nawet 9 tysięcy dolarów. Platformy do odsprzedaży wejściówek, takie jak StubHub czy Viagogo, mają teraz zostać ukarane za stosowanie nieuczciwych praktyk.
