Raye przeprosiła fanów, którzy nie zostali wpuszczeni na jej koncert w Paryżu w niedzielę 15 lutego.
Wokalistka wystąpiła w stolicy Francji w ramach trasy „This Tour May Contain New Music”. Mimo posiadania ważnych biletów 65 fanów nie zostało wpuszczonych do hali Accor Arena.
Po koncercie Raye odniosła się do sytuacji w oficjalnym oświadczeniu. Jak wyjaśniła, powodem był błąd systemowy po stronie Ticketmaster. Całą sytuację określiła jako „kompletnie nieakceptowalną” i dodała:
Poinformowano mnie, że był to błąd systemowy Ticketmastera, co oznacza, że 65 biletów nie zostało w pełni zatwierdzonych w momencie zakupu. Było to poza jakąkolwiek moją kontrolą i czuję smutek oraz rozczarowanie.
Poszkodowani otrzymali zwrot pieniędzy oraz voucher od Ticketmastera. Raye postanowiła jednak zaoferować im dodatkową rekompensatę:
Chciałabym zaoferować wszystkim tym 65 osobom, które nie dostały się na koncert, bezpłatne bilety na mój dowolny koncert w przyszłości oraz podpisaną płytę winylową. Wiem, że to nawet w najmniejszym stopniu nie wynagradza tego bałaganu, ale to jedyne, co w tej chwili przychodzi mi do głowy, aby złagodzić ten cios. Najszczersze przeprosiny dla wszystkich, których to dotknęło. Z miłością, Raye.
Europejska część trasy koncertowej wokalistki rozpoczęła się 22 stycznia w Łodzi. Tournée promuje drugi album artystki „This Music May Contain Hope”, którego premiera odbędzie się 27 marca. Pierwszym singlem z tego wydawnictwa jest „Where Is My Husband!”, który już odniósł ogromny sukces i stał się viralem w mediach społecznościowych.
